← Inici
Política de Privacitat
Última actualització: 8 de maig de 2026
⚠️ Plantilla per personalitzar: Abans de publicar aquesta versió definitiva, substitueix els punts marcats
[PERSONALITZAR] amb les teves dades reals (nom, NIF, email) i revisa-la amb un advocat o servei especialitzat com
iubenda.com.
Aquesta nota desapareixerà quan facis la versió final.
1. Qui som
Responsable del tractament de dades:
- Nom:
[PERSONALITZAR — el teu nom complet o raó social]
- NIF/CIF:
[PERSONALITZAR]
- Adreça:
[PERSONALITZAR — adreça fiscal]
- Email: hola@lloretbylocal.com
L'app Lloret by Local ("l'app") la curem i operem nosaltres com a guia turística personal de Lloret de Mar.
2. Quines dades recollim
2.1 Dades que ens proporciones directament
- Email i contrasenya (xifrada) quan crees compte
- Nom o àlies que tu mateix esculls per al teu perfil públic
- Foto de perfil (opcional)
- Any de naixement (opcional)
- Ressenyes i puntuacions que escrius sobre els plans
2.2 Dades que es recopilen automàticament
- Ubicació en temps real (només mentre fas servir l'app activament i has donat permís) — per mostrar-te al mapa i ajudar-te a seguir l'itinerari. No la guardem ni l'enviem enlloc.
- Plans guardats / completats — vinculats al teu compte per sincronitzar entre dispositius.
- Compres realitzades — registre de quins plans premium has desbloquejat (a través d'Apple/Google).
- Idioma de l'app i preferències — per recordar la teva configuració.
2.3 Dades que NO recollim
- ❌ No fem servir cookies de tracking, píxels publicitaris ni eines de fingerprinting
- ❌ No venem cap dada a tercers
- ❌ No recopilem informació de pagament directament — Apple/Google la gestionen
- ❌ No accedim a la teva agenda, contactes ni galeria fora del que tu actives
3. Per què les fem servir
- Operar el servei: mostrar-te els plans, recordar el teu progrés, sincronitzar entre dispositius.
- Verificar ressenyes: només qui ha completat un pla pot escriure'n una ressenya.
- Millorar l'app: estadístiques anònimes d'ús per millorar el contingut.
- Comunicacions tècniques: emails de recuperació de contrasenya, confirmació de compte.
No t'enviem newsletters ni publicitat per email sense el teu consentiment explícit.
4. Base legal (RGPD)
- Execució del contracte (art. 6.1.b RGPD): per oferir-te els plans que has comprat.
- Consentiment (art. 6.1.a RGPD): per al permís d'ubicació, foto de perfil i ressenyes.
- Interès legítim (art. 6.1.f RGPD): per a la seguretat tècnica i la prevenció de frau.
5. On guardem les dades
- Servidors a la UE: les nostres dades s'allotgen a Supabase (datacenter a Frankfurt, Alemanya).
- No transferim dades fora de l'EEE sense les garanties adequades.
6. Quant temps les conservem
| Tipus de dada | Termini |
|---|
| Compte d'usuari | Fins que tu eliminis el compte |
| Plans guardats / compres | Fins que eliminis el compte |
| Ressenyes | Fins que tu o nosaltres les eliminem |
| Dades de pagament | Apple/Google les gestionen |
| Logs tècnics | 30 dies |
Quan elimines el compte des de l'app (Configuració → El meu compte → Eliminar compte), totes les teves dades s'esborren immediatament.
7. Els teus drets (RGPD)
Tens dret a:
- Accedir a les dades que tenim teves
- Rectificar-les si són incorrectes
- Eliminar-les ("dret a l'oblit") — pots fer-ho directament des de l'app
- Portabilitat — sol·licitar-nos un fitxer amb les teves dades
- Limitar el tractament o oposar-t'hi
- Retirar el consentiment en qualsevol moment
- Reclamar a l'autoritat de control (Agencia Española de Protección de Datos — aepd.es)
Per exercir qualsevol d'aquests drets escriu-nos a hola@lloretbylocal.com. Et respondrem en menys d'un mes.
8. Menors
L'app no està dirigida a menors de 14 anys. Si descobrim que tenim dades d'un menor sense consentiment dels seus tutors, les eliminarem.
9. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política. Si fem canvis substancials t'avisarem dins l'app o per email. La data del principi indica l'última versió.
10. Contacte