← Inici
Termes i Condicions d'Ús
Última actualització: 8 de maig de 2026
⚠️ Plantilla per personalitzar: Substitueix els punts marcats
[PERSONALITZAR] amb les teves dades reals i revisa amb un advocat o servei especialitzat com
iubenda.com.
1. Acceptació
En descarregar i fer servir l'app Lloret by Local ("l'app"), acceptes aquests termes. Si no els acceptes, no facis servir l'app.
2. Qui som
- Titular:
[PERSONALITZAR — nom complet o raó social]
- NIF/CIF:
[PERSONALITZAR]
- Adreça:
[PERSONALITZAR]
- Email de contacte: hola@lloretbylocal.com
3. Què ofereix l'app
L'app és una guia turística personal de Lloret de Mar curada per un local. Conté:
- Plans gratuïts disponibles per a tothom amb compte.
- Plans premium amb compra individual (1,99€ – 9,99€), pagaments processats per Apple App Store i Google Play.
- Mapa, fotos, descripcions i recomanacions sobre llocs i activitats de Lloret de Mar.
- Sistema de ressenyes per a usuaris que han completat un pla.
4. Comptes d'usuari
- Per fer ressenyes o desar plans cal crear un compte amb email + contrasenya o Sign in with Apple.
- Has de tenir almenys 14 anys per crear un compte.
- Tu ets responsable de la confidencialitat de la teva contrasenya.
- Pots eliminar el teu compte en qualsevol moment des de l'app (Configuració → Eliminar compte).
5. Compres dels plans premium
5.1 Pagaments
- Les compres es processen mitjançant l'App Store (iOS) o Google Play (Android).
- El preu de cada pla es mostra abans de la compra. Els preus inclouen IVA quan aplica.
- Apple/Google cobren la transacció i et lliuren un rebut.
5.2 Què inclou una compra
Comprar un pla premium et dóna accés permanent a:
- Itinerari complet pas a pas
- Fotos i consells del local
- Disponibilitat offline al teu dispositiu
No incloem reserves, entrades, ni cap servei a tercers. Si un pla menciona un restaurant o activitat, has de gestionar tu directament la reserva amb el negoci.
5.3 Drets de desistiment i devolucions
Segons l'art. 103.m de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors, el contingut digital subministrat de manera immediata queda exclòs del dret de desistiment de 14 dies un cop has accedit al contingut.
Polítiques de devolució:
No podem reemborsar directament cap compra; cal contactar amb la plataforma on l'has feta.
5.4 Si un pla premium no funciona o té errors greus
Contacta'ns a hola@lloretbylocal.com i ho mirem. Si efectivament hi ha un error nostre, t'ajudarem a tramitar la devolució o et donarem accés a un altre pla equivalent.
6. Contingut de l'app
6.1 Propietat intel·lectual
- Tots els textos, fotos, dissenys, logotips i contingut de l'app són propietat de
[PERSONALITZAR] o estan publicats amb permís dels seus propietaris.
- Pots fer servir el contingut per al teu ús personal i privat com a turista.
- No està permès: copiar el contingut, redistribuir-lo, publicar-lo en altres webs/apps/xarxes socials sense permís per escrit, ni fer-ne ús comercial.
6.2 Comentaris i ressenyes
Quan publiques una ressenya:
- Mantens la propietat del que escrius.
- Ens dónes una llicència no exclusiva per mostrar-la dins l'app.
- Et compromets que el contingut és teu, és cert i no ofèn ningú.
- Ens reservem el dret d'eliminar ressenyes que incompleixin aquestes regles.
7. Ús acceptable
No pots fer servir l'app per:
- Activitats il·legals
- Publicar contingut ofensiu, racista, sexual no apropiat o que infringeixi drets de tercers
- Fer enginyeria inversa o intentar accedir a parts no públiques
- Crear comptes falsos o múltiples per evadir restriccions
Si detectem abús podem suspendre o eliminar el compte sense avís.
8. Limitació de responsabilitat
- Les recomanacions són opinions personals del local que cura el contingut. Fes servir el sentit comú al lloc físic.
- No som responsables de la qualitat dels serveis externs (restaurants, transports, etc.) que mencionem.
- L'app es proporciona "tal qual". Fem el possible per mantenir-la funcionant però no garantim absència total d'errors.
- En cas d'un error nostre que t'ocasioni un dany directe, la nostra responsabilitat es limita a l'import de les compres dels últims 12 mesos.
9. Privacitat
El tractament de les teves dades es regeix per la nostra Política de Privacitat.
10. Canvis als termes
Podem actualitzar aquests termes. Et notificarem dins l'app si hi ha canvis importants. L'ús continuat de l'app després dels canvis implica acceptació.
11. Llei aplicable i jurisdicció
- Aquests termes es regeixen per la llei espanyola.
- Per a qualsevol disputa, els tribunals competents són els de Lloret de Mar / Girona, sense perjudici dels drets que com a consumidor tinguis a la teva jurisdicció habitual.
- Si ets consumidor de la UE, també pots fer servir la plataforma de resolució de litigis online de la Comissió Europea.
12. Contacte