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Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 8 de mayo de 2026
⚠️ Plantilla por personalizar: Sustituye los puntos marcados
[PERSONALIZAR] con tus datos reales y revisa con un abogado o servicio especializado como
iubenda.com.
1. Aceptación
Al descargar y usar la app Lloret by Local ("la app"), aceptas estos términos. Si no los aceptas, no uses la app.
2. Quiénes somos
- Titular:
[PERSONALIZAR — nombre completo o razón social]
- NIF/CIF:
[PERSONALIZAR]
- Dirección:
[PERSONALIZAR]
- Email de contacto: hola@lloretbylocal.com
3. Qué ofrece la app
La app es una guía turística personal de Lloret de Mar curada por un local. Contiene:
- Planes gratuitos disponibles para todos con cuenta.
- Planes premium con compra individual (1,99€ – 9,99€), pagos procesados por App Store y Google Play.
- Mapa, fotos, descripciones y recomendaciones sobre lugares y actividades de Lloret de Mar.
- Sistema de reseñas para usuarios que han completado un plan.
4. Cuentas de usuario
- Para hacer reseñas o guardar planes hay que crear cuenta con email + contraseña o Sign in with Apple.
- Debes tener al menos 14 años para crear cuenta.
- Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña.
- Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app (Configuración → Eliminar cuenta).
5. Compras de planes premium
5.1 Pagos
- Las compras se procesan mediante App Store (iOS) o Google Play (Android).
- El precio de cada plan se muestra antes de la compra. Los precios incluyen IVA cuando aplica.
- Apple/Google cobran la transacción y te entregan recibo.
5.2 Qué incluye una compra
Comprar un plan premium te da acceso permanente a:
- Itinerario completo paso a paso
- Fotos y consejos del local
- Disponibilidad offline en tu dispositivo
No incluimos reservas, entradas ni servicios de terceros. Si un plan menciona un restaurante o actividad, debes gestionar tú directamente la reserva con el negocio.
5.3 Derecho de desistimiento y devoluciones
Según el art. 103.m de la Ley General para la Defensa de los Consumidores, el contenido digital suministrado de manera inmediata queda excluido del derecho de desistimiento de 14 días una vez has accedido al contenido.
Políticas de devolución:
No podemos reembolsar directamente ninguna compra; hay que contactar con la plataforma donde la has hecho.
5.4 Si un plan premium no funciona
Contáctanos en hola@lloretbylocal.com y lo miramos. Si efectivamente hay un error nuestro, te ayudaremos a tramitar la devolución o te daremos acceso a otro plan equivalente.
6. Contenido de la app
6.1 Propiedad intelectual
- Todos los textos, fotos, diseños, logos y contenido de la app son propiedad de
[PERSONALIZAR] o están publicados con permiso de sus propietarios.
- Puedes usar el contenido para tu uso personal y privado como turista.
- No está permitido: copiar el contenido, redistribuirlo, publicarlo en otras webs/apps/redes sin permiso por escrito, ni hacer uso comercial.
6.2 Comentarios y reseñas
Cuando publicas una reseña:
- Mantienes la propiedad de lo que escribes.
- Nos das licencia no exclusiva para mostrarla en la app.
- Te comprometes a que el contenido es tuyo, es cierto y no ofende a nadie.
- Nos reservamos el derecho de eliminar reseñas que incumplan estas reglas.
7. Uso aceptable
No puedes usar la app para:
- Actividades ilegales
- Publicar contenido ofensivo, racista, sexual no apropiado o que infrinja derechos de terceros
- Hacer ingeniería inversa o intentar acceder a partes no públicas
- Crear cuentas falsas o múltiples para evadir restricciones
Si detectamos abuso podemos suspender o eliminar la cuenta sin aviso.
8. Limitación de responsabilidad
- Las recomendaciones son opiniones personales del local que cura el contenido. Usa el sentido común en el lugar físico.
- No somos responsables de la calidad de los servicios externos (restaurantes, transportes, etc.) que mencionamos.
- La app se proporciona "tal cual". Hacemos lo posible por mantenerla funcionando pero no garantizamos ausencia total de errores.
- En caso de un error nuestro que te ocasione un daño directo, nuestra responsabilidad se limita al importe de las compras de los últimos 12 meses.
9. Privacidad
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad.
10. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos en la app si hay cambios importantes. El uso continuado de la app después de los cambios implica aceptación.
11. Ley aplicable y jurisdicción
- Estos términos se rigen por la ley española.
- Para cualquier disputa, los tribunales competentes son los de Lloret de Mar / Girona, sin perjuicio de los derechos que como consumidor tengas en tu jurisdicción habitual.
- Si eres consumidor de la UE, también puedes usar la plataforma de resolución de litigios online de la Comisión Europea.
12. Contacto